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认知升级 | 创时带你了解真正的高端留学申请!

高端留学申请是近年来兴起的一种留学机构服务模式,一般服务费都是人民币10万元起,有机构的收费更是高达30万至60万,服务内容不再是单纯的留学申请,也就是过去俗称的“留学中介”,而是更多涉及个性化申请方案定制学术背景提升、课外活动规划等服务。而且,高端留学机构大多数主做美国名校留学业务。

 

如此价格不菲的高端留学服务究竟是什么?首先就要来看看,究竟如何来定义“高端留学”?

这个问题应该从产品核心竞争力,结果和用户体验三个角度来看。

核心竞争力

留学行业属于服务类行业,它的产品核心竞争力其实就包括了高水平的人力资本与可持续发展的核心产品,因此高端留学机构应当具备如下几个特征:

1、机构的规模一般都不大,通常在10-30人左右,有些工作室性质的机构可能人数更少。毕竟高端留学机构的目的是把留学服务做精,不可能像那些大型留学机构一样依靠铺天盖地的广告宣传占领市场。在这里要带大家了解一下,虽然大型留学机构看起来人多,但是大部分主力都是做前端销售和市场渠道,有不少耳熟能详的大机构在二线城市甚至都是没有后期团队支撑的,文书和申请全部发到北京或上海总部去处理,这种“前端销售+后端流水化操作”的机构的服务基本上全程套用固定公式,大家各司其职,负责后期的与负责前端销售的老师往往是独立的,而且这类机构为了节约成本,用的后期老师(文书,规划,申请,签证等老师)通常都是些没有经验的新人老师,因为跟学生接触交流的都是前端负责销售的那些能说会道的顾问老师,因此后期老师的流动性比较大,可能你申请到了一半突然就换老师了。

而高端留学机构则不同,高端留学机构最看重的就是后期团队。学生签约以后,所有的后期操作,包括设定未来目标,规划活动方案,辅助执行,个性化文书,学校的选择,网申表格的填写等等都是由后期团队一手完成的。同时,这一切过程都需要学生亲自参与,全程透明。后期团队的所有老师都是有至少3-5年以上经验的业内资深从业人员,他们写过的名校文书数不胜数,做过的规划也是各种类型五花八门,对美国大学的最新动向了如指掌,选校也更有针对性,同时他们的工作稳定性也非常的高,不会说今天这个带你的留学后期老师,明天就不做了。这类机构的后期团队就是他们的优势。当然,这类机构的发展都比较慢,因为他们把精力和投入都放在了留学后期产品上,他们注重每次申请的结果,也就是产品的质量,所以一般走这种模式的公司能坚持下来的很少。

2、高端机构强调的是个性化引导。不同于大机构那种前期顾问定学校,后期文案写文书这种标准化流程,高端机构拥有一套成熟的个性化服务流程。从时间规划、竞争力提升思路设计及监督、选校定位、文书思路设计到文书指导,一定是比“文案”只负责文书写作,前期销售负责选校定位这种模式服务要容易实现个性化,细致化。这种个性化的引导首先体现在更加专业、全面的指导并通过学术竞赛规划、夏校、独立项目、社会活动等方式实现全面背景提升,能够充分挖掘和发挥申请者自身优势,给出专业选择和职业规划上的建议,根据学校特点针对性给出选校建议等,帮助学生更上一层楼。但是要注意的是,现在强调个性化定制的机构越来越多,甚至很多大机构也推出高端规划项目,因此在选择高端机构的时候,还要考察的是服务流程的长期性和持续性。给学生了制定了计划以后能否长期监督学生去执行,个性化的方案是否真正适合学生,当学生在实际发展过程中出现了变化能否及时跟进调整,能够做到这些的才能算是真正意义上的高端。

录取的结果

从结果的角度来看,中小机构想要在留学市场上分一杯羹就只能依靠录取结果,高端机构之所以收费昂贵,一方面原因确实就是录取结果高端。这种高端不能仅仅从绝对排名上来看,虽然很多高端的机构在宣传的时候都会主推我们的机构有多少个录取了藤校,或者有多少个录取了美国前20,但是从每年出国的学生人数和藤校录取人数的比例上来看,就知道藤校毕竟是少数,大多数机构除了它们榜单上宣传的这些绝对高排名学生之外,一定也有不少30-50左右,甚至是50-80名的学生。这部分的结果也应该是客户要纳入考量的。分析一下被藤校录取的那些学生就能够看出来,这些小孩绝对是从小学,甚至是幼儿园开始就展露除了精英和领袖的特质,在他们光鲜的履历背后展现出来的是强大的潜能和持续发展能力。这些学生本身足够配得上藤校,只需要百分百展示出来就行。所以其实对于这类学生,申请机构的作用并不是决定性的,而且每年能够被藤校录取的毕竟是少数,所以客户去考察一个机构的时候,更应该去关注这个机构的案例是否具有普遍性和稳定性

什么叫做普遍性和稳定性?


其实就是不管学员是处在哪个分数段,都能录取到冲刺或者匹配学校中排名靠前的学校。

1、一个学生1550+的SAT,110+的托福,有很过硬的竞赛学术奖项,满足藤校级别学校的录取硬性条件,被录是有可能的,被拒的也是常态。我们经常能看到南外很多大神高分滑档到30名左右的学校,那么机构在学生本身条件很好的情况下,能否帮学生从众多条件差不多的竞争者中脱颖而出。创时今年帮助SAT1560,托福111,GPA50名以后的学生进入斯坦福,但是据我们所知,南外有些在IYPT、建模中获大奖,分数和GPA比这还好的学生,最终只去了NYU、加州圣巴巴拉这样的学校。

2、一个学生拥有1500左右的SAT,105+的托福成绩,校内GPA在前15%,没什么活动和奖项,我们可以说这个学生就已经达到了被美国前30学校录取的门槛,但是能不能通过帮助学生打造和提升背景,帮学生进入到选校单里的冲刺学校,超出学生的预期进入前20左右的学校。比如创时就帮助SAT1430的学生进入了Emory大学;SAT1460的学生录了南加州大学;IB分39,SAT1520,托福107的学生进入了UCLA。

3、一个1450分左右,在机构的帮助下能够被前30的学校录取,那么一定是通过整体的把控,让学生在某些方面展现出了超出常人的亮点,比如创时SAT1470,托福106的学生录取了北卡教堂山,SAT1460,托福106的学生录取了纽约大学,这些结果据我们所知,在这些前30大学的录取分数中,几乎都是最低的。

4、同样的,对于那些标化成绩平平,如果一个机构能够帮助他直接被美国前40名的学校录取,那么这样的结果也是录取的非常好的。这种案例在创时几乎就是最普遍的。我们帮助SAT1230,托福 97的学生录了加州戴维斯;SAT1340的学生进入了加州圣地亚哥;SAT1390,托福93的学生录了凯斯西储大学……

创时2020届一共24个美本申请学员,平均SAT是1426,平均托福成绩是102,最低SAT分数是1180,托福是82分,但是我们的录取数据是这24个学生,共收到149份offer,平均每个学生收到超过6个offer。其中11人早申请ED/ED2/REA被录取,占总申请的 46 %15人进入了TOP30的美国名校,占比62.5%Top50 录取率高达 96%

家长花了那么多钱找一个高端申请机构,肯定就是希望录取结果能够超出自己的预期,所以衡量一个机构是否高端,不能仅仅看到他绝对的高排名录取结果,因为很多机构如果签了太多有可能被藤校录取的高分学员以后,大部分的精力都会花在这些学员身上,因为可以帮助机构打榜单,而对资质一般的学员往往投入度不够,所以在这些机构的普通学生反而可能录取的不好,甚至是做砸。所以一个负责的高端机构,应该是旗下所有学员整体的录取结果都在平均以上,甚至很多都是超出预期的。

用户的体验

从用户体验的角度来看,高端机构的责任心强,对客户的关注度高。这类小机构一线的老师多数都是创始人,自己有股份,再次也是核心员工,所以服务体验,质量无疑是非常好的,因为口碑是其生存的根本。

过去,留学机构的价值是通过对留学领域长时间研究和相关实战经验的积累,帮助客户在短时间内了解留学申请特点,尤其是以美国优秀学校为首的学校申请特点、要点,避免信息不对称而导致在申请准备、学校选择、文书写作等环节走入误区,导致申请失败而展现出来的。现在信息不对称的情况已经被互联网大大缓解,对于想要申请美国名校本科的高中生而言,顾问的价值更多是体现在引导学生在申请的过程中通过自己的努力提升自己的实力,同时争取到让自己满意的结果。始终要明白的一点是,无论找什么机构,学生自己是内因,机构是外因。内因起决定性因素,外因只能通过内因起作用。

所以,一个高端的留学机构所起到的作用绝不仅仅是帮助学生申请到一所排名高的大学就完事的。有的所谓高端机构,帮学生包办申请材料,的确帮学生申请到了名校,但是学生因为没有自己参与过申请,没有真正锻炼自己的能力,到了美国大学以后,跟不上,最后被学校强制退学,这种情况每年都会发生。

所以我们应该反思,真正高端的用户体验究竟是什么?我认为,其实学生才应该是留学服务的主体,也是高端留学服务的最直接受益人。学生的参与感越强,服务体验越好,能从留学服务中有所收获,为他今后的长期发展打好基础,这样的留学服务才是高端留学服务

那么对照上面的三个方面来看,创时教育为什么值得托付?

一、规模小而精,关注度高  

创时教育是个小而精的机构,每年每届只招收25个学员,确实保证每一个学员都获得足够多的专注度。

二、团队经验足,责任心强  

后期团队平均8年以上留学咨询工作经验,富有责任心。

三、团队配备全,多对一服务

创时的每一个学员都配备至少3名后期资深顾问,包括活动指导老师,申请指导老师和文书老师。活动指导老师负责为学生制定合理可行、与众不同的“个人专属”竞赛与课外活动计划,职业前景规划,并辅助学生实施;申请指导老师除了最后阶段的申请环节,还负责前期的学术考试规划和报名、全年日常学习监管、以及与家长每一至两周保持一次的电话沟通,再辅以微信沟通,随时了解学生学习与生活状况等;文书老师通过学生的活动和日常表现,启发学生思考,挖掘自己,认识自我,开阔思路,帮助学生积累素材,辅导学生完成申请文书。

四、沟通及时,资源丰富

 

每个学员建有一个微信交流群,群里除了创时海内外咨询顾问团队随时答疑解惑,对于不同学生的不同情况,我们也会邀请了往届在美国各大院校在读的留学生和已毕业留美工作的学长学姐们,让你不论是在留学申请还是去美国就读后面临的问题,甚至是在美国实习找工作,您都可以通过这个平台得到最直接的帮助。

五、增值服务多  

创时还提供了许多提升学生能力的增值服务,比如外教每周口语课程,英文写作能力训练课程,夏令营和夏校的申请指导,科研项目对接,面试指导等等。

六、综合能力提升  

创时的理念是真正帮助学生提升综合能力,而不是代替学员完成所有申请工作,所以如果学生不能配合创时的老师,将无法实现自我提升的效果。虽然从技术层面上,我们可以包办,帮学员拿到理想的录取结果,但这违背了我们的本意。所以,创时在收学生的时候,也是有所筛选的,只有明确自己需要,认同我们理念的学员,才能真正在我们的高端服务中得到锻炼和成长。

七、录取结果优质

 

创时近三年来的学员平均SAT是1440,托福成绩是102,最低SAT分数是1160,托福是59分,但是我们的录取数据是平均每个学生收到超过5个offer,超过94%的同学进入前50,很多学员也顺利进入前30,包括耶鲁、斯坦福、哥大、宾大,芝加哥、杜克、西北、斯沃斯摩尔、威尔斯利、约翰霍普金斯、莱斯、范德堡,埃默里,加州伯克利,加州洛杉矶、圣路易斯华盛顿、南加州,卡内基梅隆、佐治亚理工、罗切斯特、纽约大学等,创时每年还创造了许多录取奇迹,TOEFL 96/SAT 1390被加州伯克利录取,SAT1430的学员录取埃默里大学,SAT1410的学员录取纽约大学,SAT1340的学生进入了加州圣地亚哥,TOEFL80 / SAT1160的学员最终被加州戴维斯录取,零基础9个月录取帕森斯艺术设计学院等等,从录取的满意度来说,创时可以问心无愧地说,所有学员在录取结果上都是超出自己预期,并且非常满意的。

八、服务高端  

创时把高端服务落实到具体的一系列流程当中,包括签约后第一时间发放个人信息调查表和活动调查表,初步了解学生目前的学习情况以及想法和志向;一周内安排学生与顾问深入面谈,给出学术规划、活动初步方案、标化考试方案,细化到每天的时间管理;每月一次学生书面/当面反馈学习和活动进展,创时根据沟通结果更新或调整学生活动方案表,并辅助学生实施;根据学生现有的兴趣方向给学生推荐申请专业,讨论申请方向,对接科研资源;申请文书提前半年开始外教小班课程,同时开始中方文书一对一讨论,文书主题策划,文书初稿修改,定稿至少三轮;申请表格材料至少三个后期老师检查审核确保材料准确等等。

创时的作用已经远远超过了只帮助学生填写大学申请表格和修改文书本身,而是更多的充当了学生的人生导师、领路人的角色。当学生遭受到了巨大的挫折,对未来满是迷茫的日子里,创时老师会陪学员聊天,安慰指引学员,带他们健身和潜水,为他们打气加油让学生重新拾起信心;当学生与家长在沟通上出现问题时,创时会从中协调,推进沟通的无碍,最大化每一方的努力,满足家长和学生的预期;当学生头脑风暴遇到瓶颈时,老师们会循序渐进慢慢启发他们,安排时间与外教三方会谈,第一时间给学生回复;学生每次标化考试前会给学生打印准考证,提醒学生注意事项,出结果第一时间通知学生,帮他们分析情况,调整后续的考试规划;看到什么适合学生的活动或者资讯,第一时间分享给学生……这些年里,创时的老师们已经逐渐成为陪伴学生一起度过困难,一起分享喜悦的朋友。

说了那么多,留学机构的服务越来越透明化、精细化对于家长和同学们来说是件好事,目前市面上高端的机构已经越来越多,各有各的特色,可供家长们的选择也有很多,还是要根据自身的情况找到属于最适合自己的机构。

经常被模仿,从未被超越!

期待你是幸运的25分之1!

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